Qué preparar antes de hacer la web de tu negocio.

01. Empieza por el siguiente paso del cliente.

¿Quieres que solicite una cotización, consulte un servicio, conozca un curso o compre un producto? Elige una acción principal. Eso ayuda a ordenar la portada, los botones y la información que debe aparecer antes de pedir un contacto.

Describe a quién atiendes y qué suele preguntarte antes de contratar. Reúne ejemplos de consultas reales sin compartir datos personales. Nos sirven para definir qué explicar en la web y qué preguntas conviene resolver durante la conversación.

02. Elige la estructura según lo que vas a operar.

Una landing reúne una oferta concreta en una página. Una web institucional organiza varias líneas de servicio y puede incluir equipo, proyectos y preguntas frecuentes. Si esos contenidos cambian con frecuencia, un CMS permite editar los campos acordados.

Un catálogo muestra productos o servicios y recibe consultas. Una tienda añade carrito, pagos y gestión de pedidos: antes de construirla hay que definir precios, stock, envíos, confirmaciones y responsables. Un área privada o una membresía requiere además reglas de acceso y vigencia. No necesitas incluir todo desde el primer día.

03. Reúne el contenido que ya existe.

• Nombre comercial, logotipo y archivos de identidad disponibles.
• Lista de servicios, sus diferencias y el público de cada uno.
• Fotografías propias y autorización para mostrar trabajos de clientes.
• Datos de contacto y horarios reales; dirección solo si corresponde mostrarla.
• Preguntas habituales, condiciones del servicio y documentos aprobados.

Organiza los archivos por tema y señala cuáles están vigentes. Si faltan textos o fotografías, lo identificamos antes de cerrar el alcance. Las referencias visuales ayudan más cuando explicas qué te interesa: la tipografía, el orden del contenido o una interacción concreta.

Los testimonios y resultados deben poder respaldarse. Si todavía no tienes casos publicados, podemos mostrar tu proceso y tus servicios con claridad, sin inventar experiencias de clientes.

04. Identifica quién controla tus cuentas.

Si ya tienes un dominio, confirma a nombre de quién está, su fecha de renovación y quién tiene el acceso administrativo. Haz lo mismo con hosting, correo, repositorio y pasarela. No envíes contraseñas en el formulario inicial: coordinamos después el mecanismo de acceso apropiado.

Si migramos una web existente, también necesitamos saber dónde viven los correos y los datos. Cambiar el sitio no debería hacerse sin revisar esas dependencias. En un proyecto nuevo, las cuentas se crean bajo titularidad del cliente y el alcance distingue los gastos externos del desarrollo.

05. Decide quién revisará cada avance.

Una persona que reúna los comentarios del negocio evita indicaciones contradictorias. Acordamos las etapas, las revisiones incluidas y qué significa aprobar cada una: estructura, diseño, contenido y funcionamiento.

Al probar la vista previa, recorre tareas concretas desde el celular: encontrar un servicio, abrir un proyecto, completar una consulta y volver a la portada. Si hay CMS, prueba editar y revisar un contenido. Los comentarios funcionan mejor cuando describen qué intentabas hacer y qué ocurrió.

06. Define qué necesitas después de publicar.

La entrega debe dejar claros los accesos, la orientación de uso, el respaldo acordado y las condiciones de soporte. Si alguien de tu equipo administrará contenido, conviene que participe en la capacitación y tenga los permisos necesarios.

El mantenimiento y las funciones nuevas se definen por separado. Para el buscador, distinguimos la base técnica de la web del trabajo continuo de contenido y seguimiento. Publicar es el comienzo de esa medición, no una garantía de aparecer primero.

En Nébula atendemos de forma remota y coordinamos visitas a clientes. Puedes explorar nuestra propuesta para Chorrillos, Ayacucho y Lima, o contarnos directamente qué quieres resolver.